Com expertise em maximizar resultados e suprir as necessidades identificadas em cada cliente, a DNK Infotelecom oferece a solução que atende a 98% das empresas que utilizam Call Center, URA, Discador Automático e Gravador de ligações, o Call Routing System.
O Call Routing System é uma solução completa composta por cinco módulos: Call Center, URA, Discador Automático (opcional), SMS e Gravador de ligações Fast Rec DNK. O Call Routing System tem como objetivo gerenciar o sistema, com interfaces interativas e personalizáveis que proporcionam velocidade e clareza das informações, possibilitando que o cliente usufrua de todas as facilidades e principalmente acompanhe em tempo real toda a operação gerando assim o rendimento que sua operação pode proporcionar com qualidade e foco.
