La solución IVR DNK ofrece un conjunto de módulos adicionales que aportan recursos expertos. Uno de estos módulos adicionales disponibles es la lista negra DNK.
Blacklist DNK es un módulo web integrado con el entorno de gestión DNK para el registro y mantenimiento de números de teléfono clasificados como Blacklist.
El módulo es totalmente configurable con niveles de estado por tipo de identificación de cliente, por ejemplo: teléfono, ID y mucho más.
IVR DNK VP 7S consulta el Módulo Black List y, según la devolución del Status, trata al cliente de manera diferente.
