La solución IVR DNK ofrece un conjunto de módulos adicionales que aportan recursos expertos. Uno de estos módulos adicionales disponibles es DNK Ad Issuer.
El emisor de anuncios DNK permite que IVR DNK emita anuncios en puntos estratégicos del árbol de navegación. El anuncio puede ser un mensaje urgente, un mensaje promocional o avisos generales.
Es una herramienta flexible, sencilla y útil, donde a través del acceso web se realizan todas las operaciones de emisión de anuncios (activación y desactivación del anuncio, programación, carga y descarga de anuncios).
Los anuncios se pueden insertar en cualquier momento, por ejemplo: al comienzo del servicio IVR, antes de que la llamada se transfiera a un grupo de servicio específico y al final de una llamada de error.
