Los Módulos con Inteligencia Artificial, ofrecidos por DNK en alianza con Collab, son herramientas integradas que monitorean y evalúan la calidad del contact center de las empresas, a través de grabaciones de pantalla y voz, correos electrónicos e interacciones en redes sociales.

Con un sistema inteligente de alto nivel, los Módulos de Inteligencia Artificial identifican automáticamente los temas, palabras clave y resultados más relevantes, impulsando la productividad del contact center.

Los Módulos de Inteligencia Artificial son la solución ideal para su empresa. Con un sistema disponible para servicios en la nube, detectan problemas urgentes en tiempo real y garantizan la satisfacción del cliente.