DNK en la Prensa

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Entrevista a Ântimo Gentile

Director ejecutivo de DNK

“Apostamos fuertemente por el tema de la transcripción de datos, aplicaciones con posibilidades de transferencia para el servicio humano, creación de personas para facilitar y retener el servicio al cliente, así como mejorar la gestión del contact center”.
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“El teletrabajo permitirá la inclusión de muchos profesionales en el área de servicio con enorme potencial”

Medios: Call Center Magazine (en portugués)

DNK lanza la solución WFM

Medios: Callcenter.inf.br (en portugués)

DNK y CS Global estrechan asociación

Medios: Callcenter.inf.br (en portugués)

Conoce a las empresas ganadoras del Premio Consumidor Moderno

Medios: Consumidor Moderno (en portugués)

``La forma de servir al cliente es lo que dictará el éxito de su negocio``

Medios: Revista Consumidor Moderno (en portugués)

DNK fortalece su equipo

Medios: Callcenter.inf.br (en portugués)

La mayoría de los clientes buscan canales de servicio automáticos sin intervención humana, dice una encuesta

Medios: Exame (en portugués)

Solo 1 de cada 4 empresas en Brasil está preparada para la transformación digital, dice estudio

Medios: Agência Estado (en portugués)

DNK lanza una solución de bot móvil

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK presenta nuevas soluciones

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

Es hora de hacer más con lo mismo

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

Dentro del recorrido del servicio al cliente

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK crea una solución de monitoreo de telecomunicaciones

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK presenta metodología BPM

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK lanza Visual IVR

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK trae IVR para smartphones

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK invierte en seguridad de la información

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

Tecnología más accesible para todos

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

El servicio al cliente es uno de los segmentos de más rápido crecimiento en las corporaciones de transformación digital, según Gartner

Medios: InfoMoney (en portugués)

Smart Bot: el uso de un robot inteligente revoluciona el servicio al cliente y el rendimiento de IVR

Medios: Terra (en portugués)

Secretos del servicio inteligente

Medios: Consumidor Moderno (en portugués)

DNK lanza solución de automatización

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK: una boutique de soluciones

Medios: Cliente S.A. (en portugués)

DNK: una boutique de soluciones

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK lanza una solución de devolución de llamadas web

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK es seleccionado en InovaBRA

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK con buenas perspectivas

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

DNK lanza un sistema de atención al cliente multicanal

Medios: eCommerceNews.com.br (en portugués)

Yamaha adopta DNK IVR

Medios: CallCenter.inf.br (en portugués)

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