Os Módulos com Inteligência Artificial, oferecidos pela DNK em parceria com a Collab, são ferramentas integradas que monitoram e avaliam a qualidade do contact center de empresas, através de gravações de tela e voz, e-mails e interações nas redes sociais.
Com um sistema inteligente de alto nível, os Módulos com Inteligência Artificial identificam automaticamente os tópicos, palavras-chaves e resultados mais relevantes, impulsionando a produtividade do contact center.
Os Módulos com Inteligência Artificial são a solução ideal para sua empresa. Com um sistema disponível para serviços em cloud, detectam questões urgentes em tempo real e garantem a satisfação do cliente.
